MAINTENANCE
Une gamme de contrats de maintenance adaptée à vos besoins :
  Hot-line téléphonique : un service disponible de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 pour une réponse immédiate et une intervention en télémaintenance.
  Téléassistance : hotline et prise en main à distance.
  Maintenance sur site avec délai garanti (et mise à disposition de matériels en cas de panne).
  Infogérance.

TELEASSISTANCE
Nous prenons le contrôle à distance de vos ordinateurs afin d'apporter une assistance technique, diagnostiquer une panne logicielle ou matérielle, résoudre un problème. La téléassistance a pour effet de réduire les coûts d'une intervention puisqu'il n'y a pas de frais de déplacement. Votre installation doit être obligatoirement être raccordée à internet.
La téléassistance peut se réaliser sous vos yeux, tandis que notre technicien vous explique téléphoniquement sur quoi et comment il intervient. Elle peut être aussi réalisée en votre absence en cas d'urgence : un rapport d'intervention vous est remis dans tous les cas. La téléassistance peut concerner aussi bien une prestation ponctuelle que des prestations en contrat annuel.

MAINTENANCE SUR SITE
Nos contrats de maintenance couvrent une large gamme d'interventions :
- Vérification de la bonne protection du système contre les virus et intrusions
- Contrôle de l’efficacité de la sauvegarde des données
- Analyse de l'état du réseau, des serveurs, des postes et des périphériques
- Conseil sur les évolutions possibles
- Remise à niveau de votre parc informatique en fonction des priorités ...

INFOGERANCE
Vous voulez
- vous concentrer sur votre métier
- vous affranchir des tâches techniques de l'exploitation informatique.
- bénéficier des dernières nouvelles technologies.
L'évolution informatique et le renouvellement des technologies rendent complexes la gestion des compétences techniques nécessaires.
L'infogérance peut vous aider à combler ces manques en fournissant des expertises adaptées.  Vous pouvez contrôler et optimiser le coût de votre informatique tout en améliorant la qualité de service fournie aux utilisateurs.